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Datenschutz

Datenschutzhinweise gemäß Art. 13 DSGVO

Datenschutzrechtliche Unterrichtung

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst und verarbeiten die uns von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten (ggf. in Verbindung mit technischen Fahrzeugdaten) ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG). Im Folgenden informieren wir über die Erhebung personenbezogener Daten zur technischen Administration unserer Webseiten, zur Erfüllung Ihrer Wünsche und Anforderungen sowie zur Vertragsabwicklung. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, z. B.:

  • Name
  • Adresse
  • E-Mail-Adresse
  • Bestellungen

Verantwortliche Stelle(n)

BOB Automotive Group GmbH
Ruhrtalstraße 71, 45239 Essen
E-Mail: info@bob-automotive.com
Vertreten durch: Stephan Beermann, Dipl.-Kfm. Mark Boden, Dr. Peter Jänsch, Dipl.-Kfm. Frank Ossenbach

Bei Ihrer Kontaktaufnahme werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Anschrift, E-Mail-Adresse, ggf. Name, Telefon) gespeichert, um Ihre Anfragen zu beantworten. Diese Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr erforderlich sind, oder die Verarbeitung wird eingeschränkt, sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Ihre Rechte

Sie haben uns gegenüber folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) oder Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Datenschutzbeauftragte(r)

E-Mail: datenschutzbeauftragter@bob-automotive.com

Janine Joy Wisina
DEKRA Automobil GmbH – Niederlassung Essen
Sulterkamp 101, 45356 Essen
Tel.: 0201 8357-145

Zweck und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Sofern Sie uns personenbezogene Daten bereitstellen, verwenden wir diese zur technischen Administration der Webseiten, zur Bearbeitung Ihrer Anfragen sowie zur Durchführung (vor-)vertraglicher Maßnahmen und zur Vertragsabwicklung.

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Verarbeitung auf Basis Ihrer Einwilligung
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Erforderlich zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Wahrung berechtigter Interessen (z. B. Websicherheit, Optimierung)

Zur Inanspruchnahme zentral erbrachter Produkte und Services (z. B. Garantie-/Gewährleistung, Service- und Rückrufaktionen) können Daten an die BOB Automotive Group GmbH sowie verbundene Unternehmen, Dienstleister und Vertragspartner weitergegeben werden (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO).

Empfänger/Kategorien von Empfängern

Innerhalb der jeweiligen Gesellschaft erhalten nur diejenigen Stellen Zugriff, die diesen zur Erfüllung Ihrer Wünsche und Anforderungen benötigen. Eingesetzte Dienstleister/Erfüllungsgehilfen können zu diesen Zwecken Daten erhalten. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn:

  • dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist (z. B. Lieferanten bei Produktbestellungen),
  • dies zu Abrechnungszwecken erforderlich ist oder
  • Sie zuvor eingewilligt haben.

Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Speicherzweck entfällt. Darüber hinaus kann eine Speicherung erfolgen, wenn dies durch unions- oder nationalrechtliche Vorschriften vorgesehen ist. Nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden Daten gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragsdurchführung erforderlich sind. Handels- und steuerrechtliche Vorgaben können eine Aufbewahrung Ihrer Adress-, Zahlungs- und Bestelldaten für bis zu zehn Jahre erfordern.

Konkrete Datenverarbeitungen

1. Bereitstellung der Website und Logfiles

a) Beschreibung und Umfang

Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst das System automatisch:

  • Browsertyp und -version
  • Betriebssystem
  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Referrer-Website
  • Aufgerufene Unterseiten

Die Daten werden in Logfiles gespeichert; eine Zusammenführung mit anderen personenbezogenen Daten findet nicht statt.

b) Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

c) Zweck

Auslieferung der Website, Funktionsfähigkeit, Sicherheit der IT-Systeme, Optimierung des Angebots; keine Auswertung zu Marketingzwecken.

d) Speicherdauer

Löschung erfolgt, wenn der Zweck entfällt; bei Bereitstellung der Website in der Regel mit Sitzungsende.

e) Widerspruch

Die Erfassung/Speicherung ist für den Betrieb zwingend erforderlich; keine Widerspruchsmöglichkeit.

2. Verwendung von Cookies

a) Beschreibung und Umfang

Wir verwenden Cookies, um unsere Website nutzerfreundlicher zu gestalten und ggf. das Nutzungsverhalten zu analysieren.

Gespeicherte/übermittelte Daten können u. a. sein:

  • Spracheinstellungen
  • Login-Informationen
  • Suchbegriffe, Seitenaufrufe, Unterseiten
  • Nutzung von Website-Funktionen
  • Herkunftsseite, Verweildauer, (ggf.) Ortsdaten
  • Pseudonyme IDs
  • Systeminformationen

Beim Aufruf der Website informieren wir über Analyse-Cookies und holen ggf. Ihre Einwilligung ein.

b) Rechtsgrundlage

Technisch notwendige Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; Analyse-Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

c) Zweck

Erforderliche Cookies ermöglichen bestimmte Funktionen (z. B. Wiedererkennung des Browsers, Spracheinstellungen, Merken von Suchbegriffen). Analyse-Cookies dienen Qualitätsverbesserung, Statistik und Marktforschung.

d) Speicherdauer/Widerspruch

Cookies werden auf Ihrem Endgerät gespeichert. Sie können die Speicherung/Übertragung über die Browser-Einstellungen deaktivieren oder einschränken und bereits gespeicherte Cookies löschen. Bei Deaktivierung sind ggf. nicht alle Funktionen nutzbar. Flash-Cookies sind im Flash-Player zu steuern.

3. Einsatz von Google Analytics

Diese Website nutzt Google Analytics (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Google Analytics verwendet Cookies. Die erzeugten Informationen werden in der Regel an Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Bei aktivierter IP-Anonymisierung wird Ihre IP-Adresse innerhalb der EU/EWR gekürzt; nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse in die USA übertragen und dort gekürzt. In unserem Auftrag wertet Google die Nutzung der Website aus, erstellt Reports und erbringt weitere mit der Websitenutzung verbundene Dienstleistungen. Eine Zusammenführung Ihrer IP-Adresse mit anderen Daten von Google findet nicht statt.

Sie können die Speicherung von Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browsers verhindern oder die Erfassung der durch den Cookie erzeugten Daten inkl. Ihrer IP-Adresse sowie deren Verarbeitung durch Google verhindern, indem Sie das Browser-Plug-in installieren:
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Wir verwenden die Funktion „_anonymizeIp()“, sodass IP-Adressen nur gekürzt verarbeitet werden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Analyse/Optimierung). Weitere Informationen:
Nutzungsbedingungen
https://www.google.com/analytics/terms/de.html,
Datenschutzübersicht
https://marketingplatform.google.com/about/,
Datenschutzerklärung
https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

Geräteübergreifende Analyse über User-ID kann im Kundenkonto unter „Meine Daten“ → „persönliche Daten“ deaktiviert werden.

4. Einsatz des Facebook-Pixels

Wir setzen das „Facebook-Pixel“ der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland (für EU-Nutzer) ein. Damit können Zielgruppen für Facebook-Ads definiert („Custom Audiences“) und Conversions gemessen werden, um Anzeigen interessengerecht auszuliefern und ihre Wirksamkeit zu analysieren.

Widerspruch: Sie können personalisierte Werbungseinstellungen bei Facebook anpassen:
https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
Weitere Opt-out-Möglichkeiten:
http://optout.networkadvertising.org/,
http://www.aboutads.info/choices,
http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/.

5. Newsletter

a) Beschreibung und Umfang

Sie können einen kostenfreien Newsletter abonnieren. Erhobene Daten:

  • E-Mail-Adresse
  • optional: Name, Position, Anschrift
  • IP-Adresse des aufrufenden Rechners
  • Datum und Uhrzeit der Registrierung

Im Rahmen der Anmeldung wird Ihre Einwilligung eingeholt und auf diese Hinweise verwiesen.

b) Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

c) Zweck

Zustellung des Newsletters; Verhinderung von Missbrauch unserer Dienste/E-Mail-Adressen.

d) Speicherdauer

Speicherung, solange das Abonnement aktiv ist.

e) Widerspruch

Kündigung jederzeit möglich (Abmeldelink im Newsletter); damit Widerruf der Einwilligung.

6. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

a) Beschreibung und Umfang

Bei Nutzung des Kontaktformulars werden die eingegebenen Daten übermittelt und gespeichert (z. B. E-Mail-Adresse, Nachricht, optional Name). Für Rückrufbitten können zusätzlich Telefonnummer und weitere Angaben erhoben werden. Zudem speichern wir IP-Adresse sowie Datum/Uhrzeit der Absendung. Alternativ können Sie uns per E-Mail kontaktieren; dabei verarbeiten wir die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht; die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung der Konversation verwendet.

b) Rechtsgrundlage

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); berechtigtes Interesse bei E-Mail-Kontakt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); bei Vertragsbezug zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

c) Zweck

Bearbeitung Ihrer Anfrage; Missbrauchsvermeidung und Sicherstellung der IT-Sicherheit.

d) Speicherdauer

Löschung nach Zweckerfüllung; bei Kontaktformular/E-Mail, wenn die Konversation erkennbar abgeschlossen ist.

e) Widerspruch

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen und der Speicherung widersprechen; in diesem Fall kann die Konversation nicht fortgeführt werden. Alle im Zuge der Kontaktaufnahme gespeicherten Daten werden gelöscht.

Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Sie müssen diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Aufnahme und Durchführung unserer Geschäftsbeziehung erforderlich sind und die wir für die Abwicklung des jeweiligen Auftrags benötigen. Andernfalls kann der Vertragsabschluss oder die Ausführung des Auftrags abgelehnt werden bzw. ein bestehender Vertrag müsste beendet werden.

Hinweis

(Kraftfahrzeuge und Anhänger) – Unverbindliche Empfehlung des Zentralverbandes Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe e. V. (ZDK)
Stand: 01/2022